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Digitali­sierung im Hotel gewinnbringend umsetzen

Digitalisierung Hotels

Digitali­sierung im Hotel gewinnbringend umsetzen: kompakter Überblick zu Chancen und Herausforderungen

So bereiten Sie Ihre Teams und Ihr technisches Angebot auf neue Anforderungen vor.

Korrespondenzmanager, Self-Check-In-App, CRM mit Kampagnenmanagement, Konversion-Optimierer und andere Tools werben um Ihre Gunst und versprechen bessere Automatisierung und neue Servicekonzepte.

Viele Hotels beginnen in diesen Zeiten eine individuelle Digitalisierungsstrategie zu entwickeln. Oft fehlen dabei der Marktüberblick und das Wissen, welche Maßnahmen sinnvoll und welche „nice to have“ sind.

Diese Webinar vermittelt in 120 Minuten sehr kompakt einen Überblick der „digitalen Helferlein“ und was die verschiedenen Tools und Apps können sollten und worauf bei der Implementierung zu achten ist.

Die Themen im Detail

  • Wir befinden uns im Zeitalter der Digitalisierung – was heißt das für die Hotellerie?
  • Wie gut ist Ihr WLAN – die Basis aller digitalen Möglichkeiten? Welche Bandbreiten erwarten künftig Ihre Gäste, um z.B. im Hotelzimmer an Videokonferenzen teilzunehmen oder im Tagungsraum einen Livestream durchzuführen?
  • Die Software-Infrastruktur in Hotels, welche Systeme sollten untereinander verbunden werden?
  • Was machen eigentlich Revenue-Management-Tools, Conversion-Rate-Optimierer, CRM- und E-News-Tools, Gästemanagement-Apps oder Angebotsassistenten? Welche Tools gibt es, was sollten sie können?
  • Was passt zu Ihrem Betrieb und welche Ziele wollen Sie erreichen? Wie planen Sie Ihre Strategie und welche Reihenfolgen in der Implementierung sollten berücksichtigt werden?
  • Was geht sehr häufig in Technologieprojekten schief, worauf ist bei der Planung zu achten?

Termine

03.11.2021
Online
09:30-11:30
Teilnahmegebühr

119,– Euro zzgl. MwSt. pro Person 

Systemvoraussetzungen

Nach Ihrer Anmeldung und Zahlung senden wir Ihnen die Einwahldaten und Systemanforderungen der Webinare. Wir nutzen Zoom für die Durchführung des Webinars. Mit einem kompatiblen Computer können Sie von überall aus teilnehmen. 

Unter folgenden Links können Sie sich vorab über die Systemanforderungen von Zoom  informieren:

https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362023-Systemanforderungen-f%C3%BCr-Windows-macOS-und-Linux

  • Digitalisierung Hotels

    Gabriele Schulze

    Gabriele Schulze, Autorin, Trainerin und Referentin ist die Expertin für messbare Marketingerfolge. Sie spezialisierte sich auf die Implementierung zeitgemäßer Technologie für Service, der begeistert und begleitet seit mehr als 20 Jahren Hotellerie, Tagungsmarkt und Touristik mit wegweisenden Konzepten für Vertrieb und Marketing.

    Ihr profundes Praxiswissen erlangte sie in mehr als 20 Jahren Top-Management-Erfahrung im Marketing und Vertrieb in der nationalen und internationalen Hotellerie sowie in der Veranstaltungsbranche. Sie ist eine Frau aus der Praxis für die Praxis und vermittelt heute in ihren Seminaren, Vorträgen und Coachings ihr gelebtes Erfolgswissen. Sie begeistert ihre Teilnehmer indem sie auch komplexe Inhalte bildhaft, leicht verständlich, humorvoll und unterhaltsam auf den Punkt bringt.