Studie „Deutschlands beste Tagungshotels 2018“

Die  Kommunikationsberatung Faktenkontor hat in Kooperation mit dem Deutschen Fachverlag und tp tagungsplaner.de 2.000 Tagungshotels befragt und in fünf Kategorien ihr Service- und Ausstattungsangebot bewertet. Wir nennen die besten Tagungshotels 2018.

Deutschlands beste Tagungshotels 2018

Deutschlands beste Tagungshotels 2018

Durchführung der Studie „Deutschlands beste Tagungshotels 2018“

Die Studie „Deutschlands beste Tagungshotels 2018“ ist von Mai bis Juli 2018 per Paper-Pencil- und Online-Fragebogen bei 2.000 Häusern durchgeführt worden. In die Bewertung sind 271 Tagungshotels eingegangen. Fünf Kategorien sind zur Beurteilung der besten Tagungshotels Deutschlands betrachtet und unterschiedlich gewichtet worden: Die Ankunft im Tagungshotel (20 Prozent), der Tagungsbereich (30 Prozent), das gastronomische Angebot (20 Prozent), die Übernachtung (10 Prozent) und der Umgang mit Nachhaltigkeit (20 Prozent) als Indiz für die Zukunftsorientierung der Hotels.

Ankunft im Tagungshotel

In die Ankunft im Tagungshotel flossen je zu 50 Prozent die „Lage und Mobilität“ ein und der „Empfang im Hotel“. Die Lage wurde ermittelt durch die Erreichbarkeit des Tagungshotels mit der Entfernung zum Bahnhof bzw. zur Autobahn sowie Angebote von Shuttle-Services und Parkmöglichkeiten, der Empfang mit dem Service, der Besetzung der Rezeption, der Mehrsprachigkeit der Mitarbeiter, aber auch der letzten Renovierung der Lobby.

Was zeichnet einen ausgezeichneten Tagungsbereich aus?

Im Tagungsbereich kamen fünf Kategorien zum Tragen: die „Erfahrung und Auslastung“, also die Anzahl der Tagungen pro Jahr im Verhältnis zur Anzahl an Tagungsräumen, die „Flexibilität des Angebotes“ mit Konferenzräumen für verschiedene Gruppengrößen sowie Angebote verschiedener Tagungsformate, das „Ambiente“, etwa die letzte Renovierung, die Großzügigkeit der Räume und das Tageslicht, die „Ausstattung“ klassifiziert in Standard, gehoben und High-Tech und die Ausstattung außerhalb der Meetingräume sowie der „Service“ im Sinne der Bearbeitung der Anfragen durch einen MICE-Experten, die Möglichkeit der Online-Buchung bis hin zur Betreuung vor Ort.

Kriterien für das gastronomische Angebot

Beim gastronomischen Angebot ging es neben der letzten ­Renovierung der Gasträume um Verpflegungsmöglichkeiten während der Tagung, aber auch Spezialangebote für Allergiker wie glutenfreie Speisen, die Berücksichtigung spezieller Essenswünsche sei es vegane oder vegetarische Kost, koschere Speisen oder Diät-Küche sowie regionale Küche und die Verwendung von Bio-Produkten.

Bei der Übernachtung wurde die Ausstattung der Zimmer und des Hotels mit Augenmerk auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden geprüft, also die Arbeitsmöglichkeiten im Zimmer mit einem großen, gut ausgeleuchteten Arbeitsbereich, Schallschutz sowie WLAN, aber auch im Hotel mit Business-Center, ebenfalls mit WLAN. Hinzukommen zusätzliche Angebote wie eine Hotelbar, Wellness-, Sport- und Freizeitangebote oder Raucher-Lounges, Schuhputzautomat, Wäsche-Service und Concierge-Service sowie die Barrierefreiheit.

Nachhaltigkeit in Tagungshotels

In die Kategorie Nachhaltigkeit fielen neben der Einstufung des eigenen Engagements der Hoteliers, zahlreiche Einzelmaßnahmen ins Gewicht: der Verzicht auf Einzel- und Einmalverpackungen beim Frühstück und im Sanitärbereich, die Verwendung von Reinigungsprodukten mit Umweltsiegel, der Bezug von Strom hauptsächlich aus regenerativen Energiequellen, Konzepte zur Senkung des CO2-Ausstoßs, des Wasserverbrauchs sowie der ­Abfallmenge, die fachgerechte Entsorgung von Speiseresten durch Biomüllentsorger, die Mülltrennung auf den Zimmern, der vorrangige Einkauf saisonaler und regionaler Produkte sowie sonstige Aktivitäten etwa Ladestationen für Elektroautos und die Zertifizierung mit Umweltzeichen.

Methodik der Studie

In jeder Kategorie waren maximal 100 Punkte zu erreichen. ­Neben absoluten Bewertungskriterien, in denen anhand eines objektiven Wertes beurteilt wurde (z. B. Besetzung der Rezeption), gab es ­relative Bewertungskriterien, in denen zum jeweils Besten auf den Wert 100 normiert wurde (z. B. die infrastrukturelle Anbindung). Anschließend wurden die Werte der einzelnen Kategorie je Aspekt summiert und – je nach Gewichtungsfaktor – gemittelt. Zur besseren Vergleichbarkeit wurden die Hotels anhand der Zimmerzahl in drei Klassen aufgeteilt: Bis unter 100 Zimmer, 100 bis unter 200 Zimmer sowie 200 und mehr Zimmer. Die Gesamtpunktezahl wurde klassenspezifisch normiert, d.h. das Tagungshotel mit der höchsten Punktzahl innerhalb der Klasse erhält den Wert 100 und die Werte aller anderen Tagungshotels wurden anteilig darauf umgerechnet. Der jeweilige Punktwert lässt sich somit als „Prozent vom Besten“ lesen. Tagungshotels, die in dieser Punkteskala mindestens 75 Punkte erzielen, erhalten eine Auszeichnung. Insgesamt sind es 162 Häuser.

Deutschlands beste Tagungshotels 2018

Bis unter 100 Zimmer

Tagungshotel

Punktzahl

Schloss Diedersdorf

100,0

VCH-Hotel St. Elisabeth, Allensbach

99,2

Hotel Dirsch, Titting

98,9

Schloss & Gut Liebenberg,  Löwenberger Land

95,2

AKZENT Hotels Goldner Stern,  Muggendorf/Wiesenttal

93,7

Göbel’s Schlosshotel „Prinz von Hessen“, Friedewald

93,0

Hotel Restaurant Schloss Döttingen

91,9

Hotel Weisses Ross, Memmingen

91,9

Ringhotel Winzerhof Rauenberg

91,4

Best Western Hotel Prisma Neumünster

91,3

Landhotel Beverland, Ostbevern

90,7

Hotel Feuriger Tatzlwurm Oberaudorf

90,5

ARCADEON, Hagen

90,5

Best Western Plus Parkhotel Velbert

89,8

Schloss Tremsbüttel

89,6

Schloss Blumenthal, Aichach-Klingen

88,4

Friendly Cityhotel Oktopus, Siegburg

87,2

B&O Parkhotel, Bad Aibling

86,7

Wellings Romantik Hotel zur Linde, Moers

86,5

Hotel Schloss Neuhardenberg

85,4

Flair Park-Hotel Ilshofen

87,2

Quality Hotel Lippstadt

84,8

Hotel Derichsweiler Hof, Nümbrecht

84,6

Hotel Stadtbad Oderberger, Berlin

83,6

Parkhotel Emstaler Höhe, Bad Emstal

83,0

Johanniter Hotel, Butzbach

81,4

Hotel Speicher am Ziegelsee, Schwerin

81,3

Romantik Hotel FRITZ am Brunnen, Schwelm

81,2

Parkhotel Schillerhain, Kirchheimbolanden

81,1

Romantik Hotel Schloss Rheinfels, St. Goar

81,1

Golfhotel Vesper, Sprockhövel

81,0

Hotel Collegium Leoninum, Bonn

80,7

Tagungs- und Stadthotel Franz, Essen

80,2

Best Western Premier Hotel Rebstock, Würzburg

79,3

Hotel Clostermanns Hof, Niederkassel

78,5

Hotel Der Blaue Reiter,Karlsruhe

78,3

Hotel Chester Heidelberg

77,7

Best Western Plus Atrium Hotel, Ulm

77,7

Hotel – Restaurant Schloss Engers, Neuwied-Engers

77,0

Paulinen Hof Seminarhotel, Bad Belzig OT Kuhlowitz

76,8

City-Hotel Bonn/Meckenheim

76,6

Hotel Am Schloss Ahrensburg

76,4

Seehotel Plau am See

76,4

Hotel Voss – Das Schokoladen Hotel, Westerstede

76,2

Seehotel Maria Laach

76,2

Kloster Hornbach

76,1

schlossgut gross schwansee

75,5

100 bis unter 200 Zimmer

Tagungshotel

Punktzahl

Atrium Hotel Mainz

100,0

Landgut Stober, Nauen

99,1

Hotel SportSchloss Velen

96,5

Designhotel + CongressCentrum Wienecke XI. Hannover

95,9

Steigenberger Hotel Drei Mohren, Augsburg

95,2

Hotel am Badersee, Grainau

94,7

ATLANTIC Hotel Galopprennbahn, Bremen

92,6

Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld

91,4

Schlosshotel Park Consul Heidenheim

89,9

Best Western Plus Palatin

Kongresshotel und Tagungszentrum, Wiesloch

89,8

DORMERO Hotel Freudenstadt

89,7

Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel

89,3

Steigenberger Grandhotel Petersberg, Königswinter

89,2

Wyndham Garden Wismar Gägelow

88,2

Transmar Travel Hotel, Bindlach/Bayreuth

87,6

Wellings Parkhotel, Kamp-Lintfort

87,5

INNSIDE by Meliá Frankfurt Ostend

87,5

Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme,  Bad Staffelstein

87,0

Privathotel Lindtner Hamburg

86,8

Sporthotel Tannenhof

86,1

Lindner Hotel & Spa Binshof, Speyer

85,7

Dorint Maison Messmer Baden-Baden

85,7

ASAM Hotel Gastronomie Tagung, Straubing

85,4

Yachthotel Chiemsee, Prien am Chiemsee

85,3

Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

85,2

Best Western Plus Hotel Kassel City

84,4

Van der Valk Airporthotel Düsseldorf

84,3

Steigenberger Hotel de Saxe, Dresden

84,2

Hotel Meerane

84,2

Hotel Fulda Mitte

83,7

Altho¡ Grandhotel Schloss Bensberg, Bergisch-Gladbach

83,4

Dolce Bad Nauheim

83,4

Radisson Blu Hotel, Dortmund

83,2

Steigenberger Hotel Bremen

82,7

Resort Die Wutzschleife, Rötz

82,6

Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken

82,3

Best Western Premier Park & Spa Hotel, Bad Lippspringe

82,1

Atrium Hotel Amadeus, Osterfeld

81,8

Steigenberger Inselhotel, Konstanz

80,8

ATLANTIC Hotel Universum, Bremen

80,6

Junges Hotel Hamburg

80,4

Dorint Parkhotel Meißen

80,2

Alpenhof Murnau

79,7

Dorint An den Thermen Freiburg

79,6

Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen

79,4

Nordport Plaza Hamburg Airport,

a Tribute Portfolio Hotel, Norderstedt

79,1

200 und mehr Zimmer

Tagungshotel

Punktzahl

Grand Elysée Hamburg

100,0

Pullman Cologne, Köln

99,8

Frankfurt Marriott Hotel

98,2

Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

98,0

Hotel Bredeney, Essen

97,8

Grand Hyatt Berlin

97,0

Radisson Blu Hotel, Cologne, Köln

95,6

Lindner Congress Hotel Düsseldorf

95,3

Hyatt Regency Mainz

94,1

Maritim Hotel Stuttgart

92,8

Lindner Hotel City Plaza, Köln

92,7

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

92,7

The Monarch Hotel & Convention Center, Bad Gögging

92,0

Hessen Hotelpark Hohenroda

91,5

Radisson Blu Hotel, Hamburg Airport

90,7

Atlanta Hotel International Leipzig, Markkleeberg

90,6

Maritim Hotel Ulm

90,2

Parkhotel Stuttgart Messe-Airport, Leinfelden-Echterdingen

89,5

The Westin Bellevue Hotel, Dresden

89,4

Radisson Blu Hotel, Leipzig

89,4

The Westin Grand München

89,4

ATLANTIC Congress Hotel Essen

89,3

Sheraton München Arabellapark Hotel

88,6

IntercityHotel Frankfurt Airport

88,6

Estrel Hotel & Convention Center, Berlin

88,0

Holiday Inn Munich – Leuchtenbergring

87,6

Mercure Hotel MOA Berlin

87,5

Dorint Kongresshotel Mannheim

87,3

Mövenpick Hotel Münster

87,1

The Westin Leipzig

86,6

AHORN Berghotel Friedrichroda

86,4

Sauerland Stern Hotel, Willingen

86,4

Holiday Inn Hamburg – City Nord

85,9

Le Méridien Frankfurt

85,3

Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring, Nürburg

85,0

Steigenberger Hotel München

84,5

ELLINGTON HOTEL BERLIN

84,2

Wyndham Stuttgart Airport Messe

84,1

Dorint An der Messe Köln

82,9

Mövenpick Hotel Stuttgart Airport

81,5

Seaside Park Hotel Leipzig

80,7

Steigenberger Frankfurter Hof

80,2

Steigenberger Hotel Stadt Lörrach

79,9

Hilton Frankfurt Airport

79,6

Parkhotel Pforzheim

79,4

Radisson Blu Hotel, Mannheim

79,1

Jumeirah Frankfurt

78,8

Radisson Blu Hotel, Erfurt

78,7

Hotel Steglitz International, Bonn

78,5

HKK Hotel Wernigerode *** | Tagungs- und Kongresshotel

78,1

Hollywood Media Hotel Berlin

77,2

Holiday Inn Munich – Westpark, München

76,0